מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר בצורה ברורה כיצד אנו, בעלי אתר Glocksmith
(להלן: https://www.glocksmith.co.il), אוספים, שומרים, מעבדים ומשתמשים במידע אישי ולא-אישי של משתמשי האתר.

האתר פועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון 13, חוק התקשורת (בזק ושידורים – חוק הספאם), ויתר הדינים החלים בישראל.

השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה למדיניות פרטיות זו ולתנאי איסוף ועיבוד המידע המפורטים בה.

סוגי המידע הנאסף

אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

מידע שנמסר ביוזמת המשתמש

שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת פיזית (במידת הצורך), פרטי פנייה, תוכן ההודעות וטפסי יצירת קשר.

מידע טכני ואוטומטי

כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, סוג מכשיר, שפת מערכת, אזור גיאוגרפי משוער וזמני גישה.

נתוני שימוש באתר

עמודים שנצפו, משך גלישה, הקלקות, חיפושים, פעולות שבוצעו באתר ונתוני ניווט.

מידע ממערכות צד שלישי

נתונים ממערכות פרסום וניתוח כגון:

• Google Ads

• Google Analytics

• Google Search Console

• Meta (Facebook / Instagram)

• TikTok Ads

• כלי מדידה, סטטיסטיקה ואופטימיזציה נוספים

עוגיות ומזהים דיגיטליים

Cookies, פיקסלים, תגיות ומזהים אנונימיים לצרכי תפעול, אבטחה, סטטיסטיקה ופרסום מותאם.

מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש לצרכים הבאים:

• תפעול האתר ומתן שירותי מנעולנות

• יצירת קשר ומתן מענה לפניות

• שיפור חוויית המשתמש והתאמת תכנים

• ניתוח סטטיסטי ומדידת ביצועי האתר

• פרסום ושיווק ממוקד, בכפוף לדין

• אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה

• עמידה בהוראות החוק והגנה על זכויות האתר והמשתמשים

שימוש בכלי צד שלישי

האתר עושה שימוש בכלי ניתוח, פרסום וניהול מידע, לרבות:

• Google Analytics

• Google Ads

• Meta Ads

• TikTok Ads

• מערכות CRM לניהול פניות

• מערכות אוטומציה ואינטגרציה

כלים אלה עשויים לאסוף ולעבד מידע אישי ולא-אישי בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר מידע, במידה הנדרשת בלבד, לגורמים הבאים:

• ספקי שירות טכנולוגיים (אחסון, תחזוקה, אבטחה)

• פלטפורמות פרסום ושיווק דיגיטלי

• נותני שירותים מקצועיים (משפטיים, פיננסיים, עסקיים)

• רשויות מוסמכות – בהתאם לדרישת חוק

המידע לא יימכר לגורמים חיצוניים.

הסכמה ליצירת קשר

השארת פרטים באתר מהווה הסכמה לכך שניצור עמך קשר טלפוני, בדוא"ל או בהודעות SMS, לצורך מתן מענה לפנייתך, תיאום שירות, עדכונים והצעות רלוונטיות – בהתאם לחוק.

העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן כי מידע יישמר או יעובד בשרתים מחוץ לישראל. אנו נוקטים באמצעים סבירים על מנת להבטיח רמת הגנה נאותה על המידע.

שמירת מידע

המידע האישי יישמר רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או לפי דרישת הדין. לאחר מכן יימחק או יהפוך לאנונימי.

דיוור ושיווק ישיר

בכפוף להסכמתך, ייתכן ונשלח אליך מידע שיווקי, עדכונים והצעות.
ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ייעודי או פנייה אלינו.

עוגיות וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ופיקסלים לצרכי תפעול, אבטחה, ניתוח סטטיסטי ופרסום מותאם.
ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

הגנה על קטינים

השירות באתר מיועד לגילאי 18 ומעלה. אם יתגלה כי נאסף מידע מקטין בניגוד למדיניות זו – המידע יימחק.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים להגנה על המידע. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, והמשתמש מודע לסיכונים הקיימים בגלישה באינטרנט.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• עיון במידע שנאסף עליך

• בקשת תיקון או מחיקה

• בקשה להגבלת או הפסקת שימוש במידע

לפניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.

עדכונים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. התאריך המעודכן יופיע בתחתית העמוד.
המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

עדכון אחרון: 17.12.2025